Війна диктує свої умови — ресурсу меншає, а підходи до його розподілу стають жорсткішими. Бізнес більш ретельно рахує свої витрати, у тому числі, на соціально важливі проєкти. І ось в цій точці громадським організаціям важливо усвідомлювати власну унікальність і уміти транслювати це назовні. Адже комерційному сектору важко відрізнити переваги співпраці з конкретним неурядовим партнером, якщо поруч ще кілька займаються тим самим.
Організації у «переповнених» мають більше шансів на успіх, якщо знайдуть свою особливість або перевагу. А ще — навчаться мислити через оптику поєднання зусиль і дій, коли початкова підтримка чи партнерство означає спільний пошук подальшого фінансування.
Про це на тематичному вебінарі розповіла Олена Бочковська, комунікаційниця з більш як десятилітнім досвідом роботи у міжнародних та національних проєктах соціального напрямку.
Партнерства з бізнесом не існують самі по собі, а є частиною стратегії організації, у тому числі комунікаційної та фандрейзингової, про які ми говорили раніше на попередніх вебінарах.
Матеріали до теми
Стратегія — це ваш робочий документ, а не декларація на вимогу донора
Спікерка також радить користуватися матеріалами, які вже існують в Україні — від Zagoriy Foundation, проєкту «Щедрий Вівторок», Міжнародної онлайн-школи Laba, Українського католицького університету та інших.
«У пошуках фінансування й привернення уваги до вас потрібна системність, бо фандрейзинг — це не спалахи. А відмови у співдії — звична щоденна частина цієї системної роботи. Дуже важливо прагнути вибудувати win-win концепцію, коли кожний учасник процесу був у виграші. Подумайте, чим це могло б бути у вашому випадку?», — пояснила на вебінарі Олена Бочковська.
Спікерка також зауважує, що спочатку «працює» френдрейзинг, тобто побудовані вами дружні зв’язки у різних сферах, і лише потім фандрейзинг. Адже 62 % українців дізнаються про збори від друзів/знайомих, лише 10% — з офіційних сайтів організацій. Такі цифри прозвучали минулоріч на Українській конференції з фандрейзингу. Також найефективнішими є збори, де є елемент креативних комунікацій, беруть участь інфлюєнсери, а ще є прозоре та вчасне звітування. А ось образ жертви – це те, що точно не працює.
Поради про взаємодію з бізнесом від Олени Бочковскої:
- Памʼятайте, це не завжди про гроші. Також це може бути бартер послуг чи інформаційна підтримка.
- Включайте у свою пропозицію варіанти залученості чи співдії, тим більше якщо ви не впевнені точно, що саме має спрацювати для конкретного випадку.
- Доступно показуйте, як ви вирішуєте проблему своєї цільової аудиторії, а також етапи і таймлайн ваших дій.
- Починайте з малих кроків — разова співдія, невелика участь.
- Використовуйте сторітелінг та показуйте реальний соціальний вплив.
- Допоможіть власникам бізнесу побачити потенціал й можливості соціального впливу. Наприклад, якщо для бізнесу важливий розвиток чи закріплення в певній громаді, наочно продемонструйте, як співдія з вами посилить громаду — бізнес це оцінить.
Враховуйте також те, як мислить бізнес. ROI (Return on Investment) та ROO – рентабельність цілей і нематеріальні вигоди для донорів та партнерів. Ті, хто ділиться з вами ресурсами, хочуть розуміти, чи виправдали себе їхні інвестиції.І ваше завдання — виміряти результат і продемонструвати його.
Важливо: ви повинні бути видимі і зрозумілі назовні. Адже бізнес може проактивно шукати партнерства. Тож запитайте себе:
- Чи наш сайт та сторінки в соцмережах легко знати і запам’ятати?
- Чи є на видному місці контакти, форма зв’язку?
- Чи відповідаємо ми на повідомлення та дзвінки протягом 24 годин або раніше?
Матеріали до теми:
Соцмережі для громадських організацій: що працює зараз і як це використати
Обов’язково дбайте про звітність організації: з цього виростає довіра до вас, розуміння, що ви робите і навіщо. Звітуйте регулярно, своєчасно, коректно, чітко і зрозуміло.
Якщо партнерство таки сталося, ви «вдарили по рукам» і почали спільно працювати, уточніть, як краще і зручніше партнерам отримувати звіт про співдію? Обговоріть формат і погодьте дедлайн звітності. Важливо постійно повідомляти про ваші маленькі перемоги, виклики, зміни. Це створює відчуття залученості у партнерів і демонструє професійність вашої організації.
Нагадаємо, вебінар відбувся у межах проєкту, який Київський хаб прав людини реалізує спільно з Центром громадянських свобод, Норвезьким Гельсинським комітетом та за підтримки уряду Норвегії.
